“온라인 결제는 걱정 없는 결제라고 해야 합니다”(2022년 업데이트)

독서 시간: 8

온라인 결제가 귀하의 비즈니스를 훨씬 더 원활하게 운영하는 데 어떻게 도움이 되는지에 대한 이야기를 들었습니다. 그러나 온라인으로 지불을 받는 것이 바쁜 하루에 간단한 식사와 충분한 휴식을 위한 시간을 살 수 있다는 것을 누가 알았겠습니까? 또한 재정 상태를 보다 쉽게 ​​관리하고 막바지 고객 취소를 방지할 수 있습니다.

그러나 우리의 말을 그대로 받아들이지 마십시오. 최고의 성과를 내는 세 명의 선장인 Terry, Rodney, Mike가 온라인 결제를 사용하여 그들이 가장 좋아하는 일에 집중할 수 있는 방법을 공유하여 훌륭한 낚시 여행을 제공했습니다. 그들이 무슨 말을 했는지 봅시다…

낚시에 집중하고 급여에 대해 걱정하지 마십시오.

OBX Inshore Fishing의 Terry Payne 선장에게 고객 서비스는 항상 그가 사업을 운영하는 방식의 핵심이었습니다. 그는 상업적으로나 스포츠로 낚시를 하며 성장했으며 35년 넘게 아우터 뱅크스 지역을 탐험해 왔습니다. 그는 한 척의 보트를 사용하여 Tyner와 Manteo를 여행하며 연중 시기와 물기가 가장 좋은 위치에 따라 위치를 변경합니다.

테리 선장과 행복한 고객

“당신은 이해해야 합니다. Terry의 모델은 그가 모든 사람을 자신의 가장 친한 친구로 여긴다는 것입니다!” OBX Inshore Fishing의 재정적 측면을 운영하는 데 도움을 준 그의 아내가 말합니다. 이 고객 중심의 접근 방식은 손님들이 그의 놀라운 태도를 지속적으로 칭찬하는 테리 선장의 리뷰에 반영된 것입니다.

테리 선장은 고객들이 오래된 낚시 친구처럼 느끼기를 원하기 때문에 “[doesn’t] 돈을 미리 요구하십시오. 고객이 팁을 지불한 경우가 몇 번 있었고 온라인으로 지불한 줄 알았습니다. 그래서 집에 돌아와 아내에게 전화를 걸어야 합니다.

FishingBooker 덕분에 돈을 벌게 될 거라는 걸 알지만, 동시에 누군가에게 ‘오늘 결제하셨나요?’라고 묻고 싶지 않습니다. 불편할 뿐입니다.”

그렇다면 온라인 결제는 이러한 불편한 상황을 피하고 우수한 고객 서비스를 제공하는 데 있어 테리 선장을 어떻게 돕습니까? 그의 아내에게는 간단합니다. [payments] 온라인.

당신은 거기에서 더 넓은 지평으로 자신을 엽니다. [For Terry] 그것은 여행에 대한 모든 종류의 긴장을 제거합니다. 고객이 온라인으로 결제했다면 그는 자신이 가장 잘하는 일인 낚시 외에는 걱정할 필요가 없습니다.”

그의 배 중 하나에 탑승한 Rodney 대위와 고객

Oilfield Outkasts의 Captain Rodney도 마찬가지입니다. 텍사스 프리포트에 기반을 두고 있는 그는 총 6척의 보트를 운영하는 전세 작업을 운영하고 있으며 그 외에도 많은 다른 선장, 갑판 직원 및 승무원이 그를 위해 일하고 있습니다. 온라인 결제를 사용하면 선장이 긴장을 풀고 낚시에 집중할 수 있을 뿐만 아니라 고객에게도 더 나은 마음의 평화를 줄 수 있다고 그는 말합니다.

“다른 요금이 있거나 때때로 연료비를 청구하는 용선 회사가 많이 있습니다.”라고 그는 말합니다. “[Customers] 그들이 지불하는 경우 [for the trip] 전체적으로 추가 비용이 발생하지 않습니다. 그것은 그들과 우리에게 위안이 됩니다!

그들은 우리가 끝날 때마다 이미 갈 준비가 되어 있습니다. 그것은 그들에게 더 나은 경험을 제공하고 나는 그들이 더 쉬울 때마다 항상 행복합니다. “

고객은 여행에 더 전념합니다

Sure Shot Fishing Charters의 Mike Salley 선장은 온라인 결제를 사용하여 예정된 시간에 여행이 계속될 것이라는 마음의 평화를 얻었습니다. Orange Beach에서 전세 운영자가 되는 것은 항상 그의 꿈이었습니다. 두 척의 보트를 운행해야 하는 그는 자신의 사업이 최상의 상태가 되도록 열심히 일합니다.

오렌지 비치에서 보트 앞에 서 있는 마이크 샐리 선장
마이크 샐리 대위

그는 온라인 결제가 이에 영향을 미친다고 말합니다. 나는 커플이 있었다 [of customers] 그것은 취소해야했고 그것은 내 취소 정책 안에있었습니다. 나는 아무데도 가지 않고 전체 여행 비용을 지불했습니다. 그것은 나에게 닥칠 만큼 강하다, 알지?”

로드니 대위도 동의합니다. 그는 온라인 결제를 통해 “[customers] 지불하지 않고는 걸을 수 없습니다. 누군가가 보증금을 지불하고 선착장에서 잔액을 지불하는 것을 잊어 버리는 것은 피곤하고 물고기와 그런 것들을 포장하느라 바쁘기 때문에 아무 일도 아닙니다. 그래서 그 관점을 완전히 없애버립니다.”

“나머지 여행 비용을 지불할 수 있도록 나와 함께 앉으라고 그들에게 요청하는 것에 대해 걱정할 필요가 없습니다. 이미 끝났기 때문입니다. 그들은 외출하고 여행 비용을 지불하는 것을 잊는 것에 대해 걱정할 필요가 없습니다. 그리고 정직하지 못한 사람이 있다면 너무 늦습니다. 그들은 이미 지불했습니다.”

시간을 크게 절약할 수 있습니다.

전세 사업을 운영할 때 시간은 정말 소중합니다. 하루 종일 근해 낚시를 하기 위해 고객을 데려가거나 연달아 더 짧은 여행을 가더라도 모든 것이 중요합니다. 로드니 대령에게 물어보세요. 여름 동안 그의 배 6척은 보통 5시간에서 8시간 사이에 예약이 꽉 찼습니다.

Rodney 대령의 행복한 고객 중 한 명

“8시간 전세는 선장이나 갑판원에게 하루 12시간입니다.”라고 그는 말합니다. “우리도 아침 5시간 [trip] 그리고 오후 5시 [trip]우리는 이것을 더블 러닝이라고 부릅니다. 만약에 [a captain] 두 번 실행하면 10시간입니다. 둘 사이에 1시간이 있다. [trips].

보트를 준비하려면 두 시간 일찍 거기에 도착해야 하고 그 다음에는 몇 시간이 걸립니다. 그래서 보통 하루 16시간입니다. 8시간의 하루가 끝나면 더위에 지친 곳이면 어디든지 부두에서 보트를 타고 오르내리는 일은 정말 힘든 일입니다!”

“등도 아프고 다리도 아프고 발도 아파요. 보통 바람에 화상을 입거나 약간의 햇볕에 타거나 약간의 탈수증도 있습니다. 그리고 난 그냥 피곤합니다.

부두에서 신용 카드 결제를 받는 데 최소 10분이 소요됩니다. 따라서 200번의 여행에 대해서만 더하면, [and] 1년 동안 보트를 부두로 되돌려 놓고 여전히 부두에 서 있었을 곳을 청소하는 데 많은 시간이 걸렸습니다.”

Rodney 대위는 계속해서 “저를 위해 일하는 선장이 여러 명 있습니다. 그리고 FishingBooker를 통해 지불금이 전액 지불될 때마다 나머지 잔액을 얻기 위해 고객을 쫓는 것에 대해 걱정할 필요가 없습니다.

Oilfield Outkasts에 탑승한 행복한 고객

Terry 대위도 같은 생각입니다. [dock] 지불], 그것은 또 다른 10, 15분을 소모하게 될 것입니다. 알다시피, 나는 잠시 동안 트럭에 앉아 휴식을 취하고 점심을 먹는 것을 좋아하지만 대신 그 시간은 지불에 씹히고 있습니다. 그들이 온라인으로 지불한다면 나는 그것에 대해 스트레스를 받을 필요가 없습니다.”

재정 상태를 유지하고 미래를 준비하십시오.

Terry 대위와 Rodney 대위 모두 사업 운영에 있어 아내의 지원을 받고 있습니다. 그들이 고객을 바다로 데려가는 동안, 그들의 아내는 종종 무대 뒤에서 쇼를 진행하고 지불을 받고 재정을 추적합니다.

고객이 온라인 결제를 사용하여 결제했는지 확인하는 것은 간단하다고 Terry 선장은 말합니다. “아내가 항상 아침에 돈을 받았는지 아니면 내가 징수해야 하는지 말해주기 때문에 어느 쪽에게 물어야 할지 압니다!”

로드니 대위에게 “[Online Payments] 도움 [us] 올해의 트렌드를 알아보기 위해 나는 우리가 어디에 있고 어떤 모습인지 전략을 세울 수 있습니다. 선장에게 비용을 지불하는 것과 관련하여 우리는 매우 능률적이라고 생각하는 방법을 가지고 있습니다. 그러나 그것은 어떤 방법으로도 우리에게 더 이상 두통을 일으키지 않았습니다.

당신이 나에게 묻는다면 그것이 중요한 것입니다! 때로는 추가 작업이 없는 것이 이 모든 것을 갖춘 것보다 낫습니다.”

OBX 근해 낚시에 탑승한 행복한 고객

고객이 온라인 결제를 사용하여 결제하는 경우 일반적으로 캡틴의 계정에 도달하는 데 며칠이 걸릴 수 있지만 캡틴은 이것이 비즈니스 운영 방식에 영향을 미치지 않는다는 것을 알게 되었습니다.

“우리는 항상 며칠 이내에 지불을 받았고, 그 이상으로 괜찮습니다. 우리가 신용 카드를 직접 처리하더라도 며칠이 소요되기 때문입니다. [it hits] 계정입니다.”라고 Rodney 대령은 말합니다. “그러니까 정말 문제가 되지 않습니다.”

Mike 대위는 “Square 시스템 [for dock credit card payments] 그리고 그 다음날 은행에 들어갑니다. 온라인 결제일 때 이메일을 확인하면 보통 그날 밤 잠든 사이에 은행 계좌로 입금됩니다.”

테리 선장과 그의 아내에게 “기다림은 문제가 되지 않습니다. 거기에 도착하는 데 하루나 이틀이 걸릴 수 있지만 올 것입니다. 신용 카드 결제에 Square 시스템을 사용하더라도 일정 비율이 발생합니다.

따라서 FishingBooker를 사용하는 것이 합리적입니다. 왜냐하면 FishingBooker가 성공하는 한 당신도 성공할 것이기 때문입니다.”

OBX 근해 낚시에 탑승한 또 다른 행복한 고객

온라인 결제는 걱정 없는 결제입니다.

Terry, Rodney 및 Mike 선장은 여러 가지 이유로 성공적인 전세 운영자이지만 고객에 대한 세심한 배려가 눈에 띕니다. Rodney는 “선장이 나에게 와서 ‘이봐, 내일 낚시를 해야 한다’고 말하면 ‘아니요. 너 가져 오기 내일 낚시하러.’ 당신이 할 수 있는 다른 모든 일들을 생각하기 때문입니다.”

세 명의 선장은 현재 그들이 운영하는 여행에 대해 온라인 결제와 표준 보증금 결제를 모두 수락합니다. 그러나 Terry 대위의 관점에서 그는 모든 고객이 온라인 지불을 사용하여 지불하기를 바랍니다. “오늘 제가 걱정할 일이 한 가지 줄어들었습니다.

다른 모든 것 외에도 내가 돌봐야 할 것이 하나 줄어 듭니다.” 마이크 대위는 동의합니다. “나는 단 한 번도 문제를 일으킨 적이 없다. [Online Payments]”라고 그는 말한다. “솔직히, 나는 그것에 대해 걱정조차하지 않습니다.”

Sure Shot Charters에 탑승한 행복한 고객

걱정할 필요가 없다는 것이 우리가 이야기한 모든 캡틴에게 가장 큰 보너스인 것 같습니다. 사실, Rodney 대위는 심지어 그것이 이름에 포함되어야 한다고 생각합니다! “[Online Payments] ‘걱정 없는 지불’이라고 불러야 합니다.”라고 그는 말합니다. “나는 그들을 그렇게 부른다. 내 선장이 ‘이봐, 그들은 이미 지불 했습니까?’ 나는 ‘예, 그들은 걱정할 필요가 없습니다. 그러니 계속하십시오.’라고 말합니다.”

온라인 결제를 사용하십니까? 다른 유형의 지불보다 선호합니까? 아래에 귀하의 생각을 알려주십시오. 귀하의 의견을 듣고 싶습니다! 귀하의 계정에서 온라인 결제를 활성화하려면 더 많은 정보를 확인할 수 있습니다. 여기.

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